Оператор колл-центра

Обязанности

• Входящие/исходящие звонки: занесение данных пациентов в базу; запись пациентов к врачам; обзвон пациентов перед приемом для подтверждения визита к врачу;
• Оформление первичной/повторной записи пациента в программе 1С УМЦ;
• Консультация пациентов в WhatsApp и Инстаграмм по услугам Клиники;
• Обзвон потенциальных пациентов на операции (наши пациенты);
• Ежедневный обзвон записанных пациентов для подтверждения приема;
• Обзвон пациентов по операционному списку для подтверждения приема;
• Обзвон пациентов по операционному списку для подтверждения готовности к операции;
• Обзвон пациентов, ожидающих квоту;
• Постоянный контроль за доведением пациента до записи посредством предложения записи раз в три дня через WhatsApp переписку.

Требования

В объявлении не указано — уточните у работодателя

Условия

В объявлении не указано — уточните у работодателя

Профессиональные навыки