Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Приём клиентов и консультация по услугам мастерской.
• Приём компьютеров, ноутбуков и другой техники на диагностику и ремонт.
• Оформление заказов и внесение информации в базу.
• Согласование с клиентами стоимости и сроков ремонта.
• Информирование клиентов о ходе выполнения работ.
• Выдача отремонтированной техники и приём оплаты.
• Ответы на телефонные звонки и сообщения клиентов.
• Передача техники мастерам и контроль статуса заказов.
• Работа с жалобами и пожеланиями клиентов.
• Поддержание порядка на рабочем месте и в документации.
• Консультация клиентов по дополнительным услугам и аксессуарам.

Требования

В объявлении не указано — уточните у работодателя

Условия

В объявлении не указано — уточните у работодателя

Профессиональные навыки