Главный специалист, Категория С-О-5

Обязанности

• Принимает, делает первоначальную обработку, предварительное рассмотрение поступающих в аппарат акима района обращений физических и юридических лиц, петиций, в том числе через общественную приемную «Центр приема граждан». Своевременно регистрирует обращения в автоматизированной электронной базе «Е-Өтініш» с занесением необходимых сведений, передаёт на рассмотрение акиму района, его заместителям, руководителю аппарата. Осуществляет постоянный контроль за исполнением обращений граждан в соответствии с установленными законодательством сроки, ведет регистрацию обращений граждан с личного приема акима района. Ведёт мониторинг поступающих обращений, петиций граждан по их количеству и характеру: социального, жилищно-коммунального, предпринимательства, благоустройства и общественного правопорядка и др. готовит еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные, годовые отчеты, формирует «карту рисков». Ведет прием и обработку звонков по телефону доверия, осуществляет контроль работы Центра приема граждан. Принимает участие в заседаниях, семинарах по вопросам рассмотрения обращений физических и юридических лиц, петиций в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом РК. Ведет контроль за организацией текущего делопроизводства, хранения документов в отделах аппарата. Предоставляет анализ обращений, внесенных в «карту риска». Ведет работу по внедрению и реализации базы знаний в системе «Е-Өтініш»

Требования

• высшее образование, послевузовское образование
• Специальности : Международное право, Архивоведение, документоведение и документационное обеспечение, Информационные системы, Государственное и местное управление, Вычислительная техника и программное обеспечение, Информатика, Юриспруденция, Менеджмент, Учет и аудит, Финансы, Мировая экономика, Подготовка учителей без предметной специализации, Подготовка учителей по естественнонаучным предметам, Подготовка учителей по гуманитарным предметам, Подготовка учителей по языкам и литературе, Подготовка специалистов по социальной педагогике и самопознанию, Языки и литература, Социальные науки, журналистика и информация, Педагогика и психология, Экономика, Системы информационной безопасности

Условия

В объявлении не указано — уточните у работодателя