Бас маман, С-О-5 санаты

Міндеттері

• 1) разрабатывает предложения по совершенствованию нормативных правовых актов в сферах оценки качества оказания государственных услуг и государственного контроля за качеством оказания государственных услуг;
• 2) взаимодействует с другими государственными органами в сфере оказания государственных услуг;
• 3) консультирует государственных служащих и граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления;
• 4) рассматривает обращения, сообщения, запросы, отклики, предложения, в том числе жалоб физических и юридических лиц на действия (бездействие) и решения государственных органов или должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг;
• 5) проводит анализ, мониторинг и выявляет системные проблемы, поднимаемые гражданами в обращениях, запросах, откликах и сообщениях;
• 6) вносит предложения должностным лицам, государственным органам, субъектам государственного контроля за качеством оказания государственных услуг об отмене их решений, принятых с нарушением законодательства в сфере государственных услуг и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан;
• 7) оказывает информационную, консультативную, методическую поддержку физическим лицам и некоммерческим организациям по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг;
• 8) вносит государственным органам в пределах своей компетенции обязательных к рассмотрению представлений об устранении нарушений, выявленных по результатам проверки по вопросам оказания государственных услуг;
• 9) составляет протоколы и рассматривает дела об административных правонарушениях в порядке, установленном Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях;
• 10) запрашивает информацию у государственных органов о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг;
• 11) осуществляет государственный контроль за качеством оказания государственных услуг, выработка предложений на основе анализа и мониторинга, направленных на предупреждение нарушений при их оказании и обеспечение прав и законных интересов услугополучателей;
• 12) вносит предложения в Агентство по проекту ежегодного Национального доклада о состоянии государственной службы в Республике Казахстан;
• 13) разрабатывает предложения по повышению качества оказания государственных услуг;
• 14) проводит разъяснительные мероприятия среди услугодателей и услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг;
• 15) проводит инспектирование в государственных органах и организациях на предмет создания условий для услугополучателей;
• 16) осуществляет другие обязанности по поручению руководства Департамента.

Талаптар

• высшее образование, послевузовское образование
• Специальности : Основы права и экономики, Педагогика и психология, Гуманитарные науки, Социальные науки, журналистика и информация, Бизнес, управление и право, Информационно-коммуникационные технологии, Телекоммуникации

Шарттар

Хабарландыруда көрсетілмеген — жұмыс берушіден нақтылаңыз